Kamis, 05 Januari 2017

Shipping Methods - Indonesian Customer

SHIPPING FOR INDONESIAN CUSTOMER
Kami melayani pengiriman satuan dan kargo melalui:
  • JNE REGULER
  • JNE OKE
  • JNE YES (Jika fasilitas tersedia)
  • JNE TRACKING (melalui darat)
  • TIKI
  • POS INDONESIA
  • PAKET LEGA (Kargo)
  • PT. PANCA KOBRA (Kargo)
FAQ

Q: Berapa ongkos kirimnya?
A: Setelah Anda memesan barang, kami akan mengirimkan Invoice berisi total biaya termasuk ongkos kirim dan cara pembayaran. Estimasi ongkos kirim bisa ditanyakan pada CS kami atau dicek di website kurir yang bersangkutan.

Q: Apa saya bisa memilih dengan kurir apa barang saya akan dikirim?
A: Bisa, selama ada dalam list di atas.

Q. Berapa lama barang saya akan sampai?
A: Estimasi dari kurir masing-masing.

Q: Apa saya bisa mengecek pengiriman barang saya?
A: Setelah barang masuk kurir, kami akan mengirimkan no resi pengiriman kepada customer. Anda dapat melakukan tracking terhadap paket tersebut melalui website kurir bersangkutan.

Q: Apa packingnya aman?
A: Kami menjamin packing barang dari Extalia sudah aman sesuai barang yang dikirim. Jika Anda ingin menambahkan packing kayu dsb, silakan hubungi CS kami, biaya tambahan akan dikenakan.

Q: Barang saya sudah lama tidak sampai-sampai?
A: Barang yang telah masuk kurir bukan tanggung jawab Extalia Hobbies, tapi kami akan bantu untuk tracking barang tersebut dan mengkonfirmasi dengan pihak kurir.

NOTE:
  • Segala pengiriman barang dilakukan maksimal 2 hari kerja setelah barang ready dan siap kirim.
  • Anda bisa request untuk meminimalkan dimensi paket yang dikirimkan, tetapi kami tidak akan menanggung adanya kerusakan selama pengiriman.
  • Adanya kehilangan, rusak, dsb pada waktu pengiriman (setelah barang masuk kurir) BUKAN TANGGUNG JAWAB EXTALIA HOBBIES. 
  • Setelah barang masuk kurir, barang yang bersangkutan bukan lagi tanggung jawab Extalia Hobbies.
  • Adanya kesalahan penulisan alamat dari customer sehingga barang tidak sampai atau kembali ke Extalia merupakan tanggung jawab customer yang bersangkutan. Jika dilakukan pengiriman lagi, biaya pengiriman akan dikenakan.


PLEASE READ OUR TERMS OF USE AND FAQ 
Extalia Group
Extalia Group

This is a short biography of the post author. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus donec vitae sapien ut libero venenatis faucibus nullam quis ante maecenas nec odio et ante tincidunt tempus donec.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar